René Jansenel Presidente saliente de la Autoridad holandesa de juegos de azar o Kansspelautoriteit, como se conoce al regulador por su nombre holandés, habló recientemente en la Cumbre de operaciones de casinos en Ámsterdam, en el que destacó varios puntos que todavía le gustaría que se abordaran. Esto se produce poco después de que los legisladores anunciaran que impulsarían la prohibición de los juegos de azar en línea en el Países Bajos.
La industria del juego ha recorrido un largo camino, señaló Jansen, con el país aprobando reglas integrales de publicidad y protección de los jugadores, pero hay margen para más mejoras, dijo el ejecutivo saliente. Por un lado, Jansen instó a los establecimientos físicos a hacer más para abordar ciertos problemas, en particular el juego responsable.
Jansen ha expresado su confianza en que el sector pueda hacer mucho más para promover el juego responsable en lugares físicos. El presidente saliente también se ha interesado personalmente por saber si las medidas específicas sobre juego responsable han sido lo suficientemente buenas.
Jansen dio ejemplo con sus visitas a lugares como salas de juegos y descubrí que las salas de juegos De hecho, no ofrecía límites de tiempo para los jugadores, lo cual era preocupante dado que las salas de juegos pueden operar las 24 horas del día. En realidad, algunas salas de juegos no limitaban la cantidad máxima de máquinas en las que un jugador podía sentarse y jugar al mismo tiempo.
«El problema está cubierto por la política de prevención de adicciones establecida en las salas visitadas. Todos los salones visitados coinciden en que un tiempo de juego prolongado o cada vez mayor es una señal preocupante que puede indicar una participación excesiva en un juego de azar y un riesgo de adicción. Pero, ¿cómo solucionarlo? ¿Controlar esto o cómo realizar un seguimiento del tiempo de juego? No se dio más información sobre esto posteriormente». Jansen dijo en un segmento traducido de su discurso en el sitio web del regulador.
Además, a los jugadores se les permitía apostar en varias máquinas al mismo tiempo. Hablando más allá del juego responsable, Jansen señaló que la KSA también ha estado ayudando en investigaciones activas sobre operaciones de juego ilegal, ayudando a facilitar las investigaciones sobre torneos de póquer, loterías e incluso bingos ilegales. Ha habido informes, señaló Jansen, de que este tipo de actividades han ido en aumento, lo que ha motivado al regulador a hacer más.
Jansen también dijo que hay hubo algunas dificultades con la implementación de Crucos controles en las salas recreativas. Uno de los problemas marcados por el regulador y el discurso de Jansen fue que a veces los jugadores podrían evitar someterse a los controles de Cruks e ir directamente a las máquinas recreativas, lo cual era algo que era un problema fácilmente evitable, señaló Jansen.
En general, Jansen afirmó que el sector puede fácilmente hacer más para impulsar el juego responsable y garantizar que los consumidores que visitan lugares terrestres estén mucho mejor protegidos.
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