Empresa estatal que ofrece servicios de juegos de azar a clientes en Suecia. Juego Svenskáanunció detalles sobre su desempeño financiero para segundo trimestre del año.
En su informe publicado a principios de esta semana, el operador destacó el crecimiento de los ingresos generados por clientes con riesgo bajo o nulo de sufrir daños en el juego.
Como describe Svenska Spel, Los “ingresos saludables” alcanzaron una participación del 93,2% en el segundo trimestre de 2024.
Por el contrario, una comparación con el trimestre correspondiente del año pasado mostró que los beneficios eran saludables. 92,2%.
De lo contrario, esto significa que los ingresos de clientes que no tienen problemas con el juego o no están en riesgo se Hasta un 1% en el último período comercial.
El operador adopta un enfoque proactivo para combatir los daños causados por el juego
Para determinar los llamados ingresos saludables, Svenska Spel utilizó datos de su innovadora herramienta de análisis, Escaneo de reproducción.
La herramienta desarrollada por el operador ayuda a rastrear la actividad de juego de sus clientes.
Playscan ayuda a resaltar comportamiento potencialmente peligroso identificando los hábitos de juego de los clientes basándose en señales que sugerir comportamientos riesgosos o dañinos.
La herramienta anterior confirma el compromiso de Svenska Spel juego responsable y ayuda a clasificar a los consumidores según sus actividades.
Michael FranzenJefe de Responsabilidad del Juego de Svenska Spel, comentó sobre este tema en declaración.
Dijo que en los casos en que un cliente exhiba un comportamiento riesgoso o dañino, el operador podrá intervenir enviando notificaciones o en algunos casos incluso recurrir a contacto directo.
Si un cliente muestra adicción al juego, Svenska Spel puede imponer restricciones adicionales, que incluyen: bloquear el acceso de un jugador específico a sus juegosañadió Franzen.
Además, el directivo explicó: “El objetivo es detectar precozmente cuándo el juego se vuelve incontrolable y más riesgoso para evitar que se convierta en un problema de juego.«
Svenska Spel está considerando nuevas medidas para proteger a sus jugadores
Al igual que otras empresas de juego líderes, Svenska Spel se toma muy en serio el juego responsable.
Anna JohnsonCEO y presidente de la operadora, dijo al respecto: “Queremos minimizar los ingresos de los clientes que juegan de maneras que puedan causar problemas.«
Dijo que Svenska Spel se compromete a garantizar que sus clientes utilicen sus servicios de forma responsable y no apuesten más de lo que pueden permitirse.
Finalmente, Johnson señaló: «A medida que reforzamos la aplicación de la ley en materia de juegos de azar, el porcentaje de ingresos saludables aumentó de manera constante durante todo el año».
El último anuncio se produce antes de las nuevas medidas previstas por Svenska Spel, cuyo objetivo es fortalecer la protección de su creciente base de clientes.
El operador confirmó que se pueden esperar medidas adicionales este año. otoño.
En última instancia, estas medidas tienen como objetivo una mayor aumentar la participación saludable en los ingresos informa Svenska Spel, protegiendo al mismo tiempo a los consumidores de la adicción y los daños al juego.
Crédito de la imagen: Pixabay.com
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