Ley de entornos 2023
El gobierno español ha aprobado una nueva Ley de entornos de juego online para proporcionar mayor protección y seguridad a los jugadores al tiempo que introduce más restricciones para los operadores de juego online en España. Desarrollando un entorno de juego más seguro, el Real Decreto 176/2023 marca las nuevas medidas que las empresas de casinos y apuestas online deben tomar para garantizar un acceso más controlado a los perfiles de jugadores más vulnerables, especialmente los jóvenes de 18 a 25 años. Obtenga más información sobre los beneficios y limitaciones de la nueva ley .
Contenido
Beneficios y protección del jugador
Según el Ministerio de Consumo, el Real Decreto pretende, sobre todo, proteger al grupo de población más vulnerable en materia de juego online. Se trata de consumidores jóvenes de entre 18 y 25 años cuyo objetivo es crear un entorno de juego más seguro para prevenir la adicción y otros trastornos relacionados. Además, la nueva ley también ayudará a perfilar a los jugadores que demuestren adicción al juego o que estén en riesgo de adicción.
Básicamente, las nuevas medidas consisten en limitar o limitar el acceso al juego a los jugadores que hayan acumulado pérdidas.
Si un cliente de casino o casa de apuestas ha acumulado una pérdida neta de 600 € o más durante tres semanas consecutivas, el acceso a su cuenta está restringido. Si dicho cliente es un jugador joven (menor de 25 años), sus pérdidas acumuladas no pueden superar los 200 euros, en caso contrario su acceso será limitado. Las restricciones también se aplicarán a quienes estén inscritos en el registro de autoexclusión o autoprohibición.
De esta forma, el gobierno se propone proteger los perfiles de jugadores más vulnerables y proporcionar un entorno más seguro para quienes ya participan activamente en el juego online.
Nuevas restricciones para los operadores
Los operadores de juegos de azar online en España se verán obligados a cumplir nuevas normas mediante la implementación de pistas de auditoría para sus clientes.
Se deberán tomar medidas de control y notificación para los jugadores cuyo perfil esté catalogado como “en riesgo”. Cada cliente que haya acumulado pérdidas superiores a 600 euros (o 200 euros en el caso de un jugador menor de 25 años) recibirá una notificación a la que deberá responder en un plazo de 72 horas. Si no se recibe respuesta de un jugador con perfil “en riesgo”, el operador se verá obligado a bloquear su cuenta.
Además, las empresas no podrán enviar material promocional a jóvenes de 18 a 25 años que no estén relacionados con las actividades del casino o casa de apuestas, como entradas para partidos o eventos especiales. Este grupo de jugadores tampoco podrá participar en los programas VIP del operador. Las personas autoexcluidas tampoco recibirán comunicaciones comerciales de casinos y empresas de apuestas online.
Además, los operadores deberán suscribirse al servicio de alertas. antiphishing DGOJ para garantizar que los jugadores con perfil de riesgo no se hagan pasar por ellos mismos para vulnerar sus restricciones de juego.
Multas por incumplimiento
Las empresas que operen juegos de casino y apuestas online en España que no cumplan con las nuevas normas serán objeto de sanciones. Las multas por violar la ley pueden alcanzar los 50 millones, además, pueden dar lugar a la revocación de la licencia general para realizar actividades de juego.
La ley entrará en vigor a los 6 meses de la fecha de su publicación, es decir, el 14 de septiembre de 2023. Por otro lado, algunos artículos del reglamento entrarán en vigor dentro de un año, ya que requieren un desarrollo tecnológico más complejo.
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La seguridad en los casinos en línea es una prioridad. Los casinos de confianza utilizan tecnologías de encriptación y protocolos seguros para proteger la información personal y financiera de los jugadores. Es esencial elegir casinos con licencias y regulaciones adecuadas para garantizar una experiencia segura.
La legalidad del juego en línea varía según el país o la región. Algunas jurisdicciones permiten y regulan los casinos en línea, mientras que otras los prohíben. Los jugadores deben verificar las leyes locales antes de participar en actividades de juego en línea.
Para seleccionar un casino en línea confiable, debes investigar su reputación, licencias, políticas de seguridad y métodos de pago. Lee reseñas de otros usuarios y asegúrate de que el casino tenga un servicio al cliente eficiente y transparente.
No siempre. Muchos casinos en línea ofrecen juegos instantáneos que se pueden jugar directamente en el navegador sin necesidad de descargar software adicional. Sin embargo, algunos casinos pueden ofrecer una aplicación para dispositivos móviles, si prefieres jugar desde tu teléfono o tableta.
La edad mínima para participar en juegos de azar en línea varía según la jurisdicción. En la mayoría de los países, la edad mínima legal es de 18 años, pero en algunos lugares puede ser mayor. Asegúrate de cumplir con los requisitos legales de tu ubicación antes de jugar.
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Sí, muchos casinos en línea ofrecen versiones de demostración o "jugar por diversión" de sus juegos. Estas versiones permiten a los jugadores probar los juegos sin apostar dinero real. Sin embargo, las ganancias en estas versiones generalmente no son reales y solo se utilizan con fines de práctica.
El juego responsable es esencial para evitar problemas relacionados con el juego. Establece límites de tiempo y presupuesto para tus sesiones de juego, nunca apuestes más de lo que puedas permitirte perder y busca ayuda si sientes que el juego se está volviendo problemático. Los casinos en línea también ofrecen herramientas para establecer límites y autoexcluirse temporalmente si es necesario.
