Juego responsable se ha convertido en un principio central del mensaje de la industria del juego a los consumidores, legisladores y el público en general.
Aunque los términos precisos de lo que constituye un modelo de negocio de juego responsable han sido objeto de intenso debate, los defensores públicos de los consumidores a menudo piensan que las medidas adoptadas son “muy poco, demasiado tarde“Existe una creciente evidencia empírica de que la industria del juego se está volviendo más decidida con respecto al juego y está invirtiendo de manera más decisiva en esta fuente particular de juego.
El gasto de la industria del juego en RG alcanzará niveles récord en 2023
De acuerdo a Asociación Americana de Juegos (AGA), la industria está invirtiendo 471,8 millones de dólares anualmente a partir de 2023. hasta 72% de los $275 millones invertidos en 2017. La AGA encargó un estudio a una firma contable internacional de renombre para analizar más de cerca cómo se está gastando esta inversión y hacia dónde se dirige primero. El estudio de AGA encontró que la inversión de RG se gastó de la siguiente manera:
| Inversiones | Cantidad |
| Interacción con atención al cliente. | 135,4 millones de dólares |
| Desarrollo y mantenimiento de programas RG. | 122,4 millones de dólares |
| Formación RG centrada en el consumidor | 107,7 millones de dólares |
| RG Research y otras organizaciones RG sin fines de lucro | 31,8 millones de dólares |
| Servicios de apoyo al juego problemático | 26,1 millones de dólares |
Según el vicepresidente senior de comunicaciones estratégicas de AGA Joe MaloneyEl gasto del RG demostró que la industria del juego legal se esfuerza constantemente por crear un entorno más seguro y sostenible para los consumidores.
La AGA pone especial énfasis en el papel del juego legal en el mantenimiento de un ecosistema saludable en el que los jugadores sean tratados de manera justa y protegidos de los daños causados por el juego, algo que el grupo comercial argumenta apasionadamente no es el caso de los operadores extraterritoriales.
“Además de los importantes impuestos que las empresas de juego contribuyen a financiar el juego responsable y los recursos relacionados con el juego problemático, la industria también está invirtiendo activamente cientos de millones de dólares para brindar a nuestros clientes las herramientas, el conocimiento y las garantías para el juego responsable”. Dijo Maloney.
Un enfoque múltiple para hacer que el juego sea más seguro para todos los consumidores
La AGA ha destacado iniciativas como el Mes de la Educación sobre el Juego Responsable (RGEM), una iniciativa diseñada para demostrar el compromiso de la industria con los jugadores y ayudar a crear conciencia sobre las mejores prácticas y los daños asociados con el juego.
La AGA también destacó la introducción de la Escala de Efectividad de la Intervención en Juego Responsable, otro desarrollo fundamental desarrollado por Doctores. Jonathan Ross Gilbery Marla Staffordy está diseñado para utilizar investigaciones científicas y datos de campo para identificar las mejores prácticas para prevenir los daños relacionados con el juego.
Mientras tanto, se han dedicado más esfuerzos de investigación a ayudar a comprender el juego responsable y si los estándares establecidos por los estados individuales en realidad lo están “reduciendo”. El estudio, realizado por Vixio y el Consejo Nacional sobre Problemas con el Juego, profundiza en cada estado individual y los estándares RG que cumplen en múltiples criterios.
Crédito de la imagen: Unsplash.com
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