Casino Online Betfair

Expansión y Regulación

Betfair fue uno de los primeros operadores en obtener licencias para operar en España, gracias a la regularización del juego en 2012. Aunque de origen británico, Betfair tiene su sede en Malta, una práctica común entre muchas empresas del sector. En 2015, se fusionó con Paddy Power, resultando en el mayor operador de juegos a nivel mundial, con Paddy Power tomando el 52% del capital de Betfair.

Nuestra Experiencia en Betfair Casino

Expectativas y Primeras Impresiones

Con credenciales tan impresionantes, nuestras expectativas para Betfair Casino son altas. Al ingresar, notamos que Betfair Casino comparte el mismo dominio que sus secciones de apuestas y póker, lo que facilita la navegación. Al hacer clic en la sección de Casino, se despliega un menú con diversas opciones de juegos: casino en directo, mesas, cartas y slots.

Selección de Juegos

La oferta de Betfair Casino se estructura en mesas, cartas y slots:

• Slots: Betfair ofrece un centenar de tragaperras, incluyendo opciones con bote y jackpots progresivos. Los únicos filtros disponibles son para slots con jackpots y las últimas incorporaciones, sin posibilidad de filtrar por temática o líneas de pago.

• Ruleta: Variedad de mesas que incluyen ruletas francesa y europea en versiones premium y convencionales. Destacan la Penny Roulette y la Quantum Roulette con multiplicadores.

• Juegos de Cartas: Hasta 10 tipos de blackjack, incluyendo premium, surrender, americano, super 21, y más. También se ofrece el Spanish Pontoon, similar al blackjack.

• Casino en Vivo: Más de una docena de ruletas en vivo, principalmente europeas. Destacan las Quantum, Express, Relámpago y la exclusiva Spin & Win.

Club VIP y Métodos de Pago

Programa VIP

El programa VIP de Betfair Casino permite a los jugadores acumular puntos y avanzar por niveles, desde Aruba hasta Mónaco. Cada nivel ofrece ventajas exclusivas, mejorando la experiencia de juego.

Métodos de Pago

Betfair ofrece métodos de pago populares como tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, PaySafeCard, PayPal, Skrill y Neteller. Para retiros, se excluyen las tarjetas PaySafeCard, y se requiere retirar al menos la cantidad depositada a través del mismo método antes de cambiar a otro.

Seguridad y Atención al Cliente

Seguridad

Betfair cumple con los requisitos de seguridad exigidos por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). La plataforma cuenta con sistemas robustos para proteger los datos y depósitos de los jugadores, además de los sellos de calidad habituales que garantizan un entorno seguro.

Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente de Betfair está disponible a través de chat online, teléfono gratuito y correo electrónico. El tiempo de respuesta promedio es de un minuto en chat y teléfono, y ocho horas por correo electrónico. La atención está disponible de 10:00 a 23:00 horas, con la opción de correo electrónico fuera de este horario.

Aplicación Móvil

Un aspecto notable es que la app de Betfair Casino solo está disponible para iOS. Los usuarios de Android deben jugar desde el navegador, lo cual es menos conveniente comparado con tener una aplicación dedicada.

Conclusión

Betfair Casino destaca por su amplia oferta de blackjack y ruletas, aunque su catálogo de slots podría ser más extenso y variado. La navegación es simple e intuitiva, y la atención al cliente cumple con lo necesario, aunque podría extenderse un poco más el horario de atención.

En resumen, Betfair Casino ofrece una experiencia sólida y segura, aunque hay áreas donde podría mejorar para competir aún más fuerte en el mercado.