Phil SherwoodEl director senior de juego responsable de PrizePicks concedió una entrevista exclusiva a Casino Guru News y reveló cómo su empresa se está asociando con líderes del juego responsable como EPIC Global Solutions y Kindbridge Behavioral Health para ofrecer a los jugadores la mejor experiencia posible. Sherwood enfatizó la importancia de RG en los deportes de fantasía cotidianos y los riesgos generales que conlleva esta actividad con las apuestas tradicionales.
Sin embargo, PrizePicks se compromete a fortalecer su garantía RG y garantizar que tanto la educación de los jugadores como las opciones de autoexclusión estén disponibles para proteger a los consumidores. PrizePicks tiene la intención de continuar duplicando los esfuerzos de RG utilizando análisis basados en datos, así como soluciones personalizadas para ayudar a garantizar la seguridad de todos los jugadores.
Pregunta: Phil, recientemente te asociaste con EPIC Global Solutions para fortalecer el juego responsable en PrizePicks. ¿Qué le impulsó a buscar esta asociación?
Estamos aumentando nuestros esfuerzos de juego responsable en PrizePicks, enfocándonos en aumentar la inversión en herramientas, capacitación y educación tanto para nuestros empleados como para nuestros jugadores para brindar una experiencia de juego DFS más segura.
EPIC aporta experiencia incomparable a la capacitación de los empleados que aumenta la conciencia y promueve prácticas de juego más seguras. Trabajar con EPIC nos permite desarrollar una cultura interna que prioriza la concientización y educación de los RG, integrando sus conocimientos en nuestros programas.
Una de las motivaciones clave para asociarnos con EPIC fue la respuesta positiva que recibió nuestro personal durante las sesiones anteriores de RG que realizaron para nosotros. Su enfoque de utilizar personas con experiencias vividas para compartir historias y conocimientos personales tuvo un profundo impacto en nuestro equipo, por lo que continuar trabajando con ellos fue una elección obvia.
Pregunta: ¿Qué importancia tienen las prácticas de juego más seguras en los deportes de fantasía cotidianos? ¿Crees, según tu experiencia, que el vertical es tan peligroso como el juego tradicional?
Las prácticas de juego seguras y responsables son fundamentales en los deportes de fantasía cotidianos. Aunque DFS difiere en estructura y jugabilidad de las apuestas deportivas tradicionales, aún requiere especial atención a la protección del jugador.
Hemos implementado muchas medidas de juego responsable en la plataforma PrizePicks, incluido un centro de educación para jugadores, herramientas de autoexclusión y asociaciones con organizaciones como EPIC y Kindbridge Behavioral Health. Queremos asegurarnos de que nuestros jugadores tengan acceso a un conjunto sólido de herramientas para disfrutar de su experiencia de juego de forma segura y controlada.
P: También se asoció anteriormente con Kindbridge Behavioral Health. ¿En qué se diferencian estas dos asociaciones?
EPIC se centra principalmente en capacitar a los empleados de PrizePicks. Proporcionan capacitación interna para demostrar a nuestros empleados las complejidades de RG y cómo comunicarlo de manera efectiva.
Kindbridge se especializa en apoyo directo a la salud mental y ofrece servicios profesionales de salud conductual a nuestros miembros. Esta asociación garantiza que sigamos dando prioridad a nuestros jugadores brindándoles acceso a atención especializada si enfrentan desafíos de salud conductual. Juntas, estas asociaciones fortalecen nuestro enfoque integral hacia el juego responsable, centrándose tanto en la preparación de los empleados como en el bienestar de los jugadores.
Pregunta: ¿Cuáles cree que son los mayores desafíos que enfrenta un operador de DFS para garantizar el juego responsable?
Un desafío importante es reconocer los riesgos matizados tanto en las apuestas deportivas en línea como en los deportes de fantasía diarios. Aunque las DFS se consideran una actividad basada en habilidades, conlleva algunos de los mismos riesgos potenciales que las apuestas tradicionales.
En PrizePicks, nos esforzamos por liderar el espacio del juego responsable en DFS ofreciendo herramientas de vanguardia para los jugadores y capacitación continua para nuestro equipo. Utilizamos análisis basados en datos y nos asociamos con socios líderes en juego responsable para garantizar que se sigan las medidas de seguridad y ayudar a los participantes a mantener el control de su juego mientras disfrutan de la competencia y la estrategia que ofrece DFS.
Pregunta: ¿Diría que los métodos de RG utilizados por las empresas de juegos tradicionales y las empresas DFS deberían seguir las mismas pautas, o existen diferencias en la multitud que está expuesta a estos dos segmentos, su propensión al juego y sus niveles de riesgo?
Si bien los DFS y los juegos de azar tradicionales son legalmente diferentes, las bases para el juego responsable y las mejores prácticas para ambas ofertas son bastante similares. Independientemente de las diferencias en el juego, la necesidad de herramientas básicas de RG, como la autoexclusión, los límites de depósito y la educación de los jugadores, sigue siendo vital.
Además de estas herramientas, nos esforzamos continuamente por ir más allá, particularmente a través de nuestras asociaciones con Kindbridge y EPIC. Nuestro objetivo es continuar liderando la industria del juego en RG y ofrecer herramientas líderes en el mercado a nuestros miembros.
Pregunta: ¿Qué crees que pasará a continuación con los proyectos de PrizePicks RG?
Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestras iniciativas de juego responsable en PrizePicks. Esto incluye ampliar nuestros esfuerzos educativos, integrar herramientas más personalizadas para los jugadores y utilizar análisis de datos para identificar y apoyar mejor a los jugadores en riesgo.
También pretendemos estimular los esfuerzos futuros de RG a través de investigaciones en curso para comprender mejor el comportamiento de los jugadores y mejorar nuestras estrategias mediante la posible integración de herramientas de inteligencia artificial. Nuestro objetivo es permanecer a la vanguardia de las prácticas de juego responsable, garantizando que no solo innovamos en el espacio DFS para nuestros jugadores, sino que también continuamos siendo líderes en seguridad y bienestar de los jugadores.
Crédito de la imagen: Casino Guru News
