Nos sentamos con Brandt Iden, vicepresidente de juegos y apuestas de Fanatics, para analizar el estado actual de la industria del iGaming en los Estados Unidos en un momento en que las apuestas deportivas gozan de una popularidad sin precedentes. El problema clave con el ritmo algo lento de la adopción de iGaming radica en la falta de educación y el hecho de que los líderes de la industria no han informado a los legisladores sobre las salvaguardias que traería un mercado regulado de iGaming. El juego ilegal está ocurriendo en todo Estados Unidos, y los legisladores desconocen el nivel exacto de daño infligido a los consumidores. Para superar esto y legalizar más ampliamente el iGaming, se necesita una mayor concienciación, argumenta Iden. Lea la entrevista completa con él a continuación.
P: Hemos visto las apuestas deportivas legalizadas en masa desde la anulación de PASPA, pero el iGaming ha sido más difícil de vender a los legisladores. ¿Qué cree que impide que los legisladores, e incluso los consumidores, adopten más seriamente los casinos en línea con dinero real?
En mi opinión, el problema es la educación. La industria necesita hacer un mejor trabajo para educar a los legisladores sobre los juegos de azar ilegales en casinos en línea que ya están ocurriendo en su estado. Para la mayoría de los legisladores, creo que las apuestas deportivas extraterritoriales eran más fáciles de comprender. Sabían intuitivamente que las casas de apuestas ilegales aceptaban apuestas y se aprovechaban de los consumidores. Creo que la cuestión de los juegos de casino ilegales, aunque probablemente sea aún más frecuente, es más compleja y requiere más educación. Además, la industria necesita hacer un mejor trabajo al informar a los legisladores sobre todas las herramientas y recursos que la industria regulada proporciona para garantizar que los consumidores tengan experiencias de entretenimiento seguras y divertidas.
P: ¿Cree que el ritmo actual de adopción de la regulación de iGaming, específicamente los casinos en línea, seguirá siendo lento o espera que aumente en los próximos años?
Sigo siendo optimista en cuanto a que la expansión del iGaming comenzará a acelerarse. Creo que a medida que más estados busquen nuevas fuentes de ingresos, rápidamente recurrirán al sector del juego y específicamente al iGaming. Los estados no podrán seguir ignorando los enormes impactos financieros positivos del iGaming. En estados como Michigan y Nueva Jersey, el aumento de los ingresos fiscales provenientes del iGaming no solo ha revitalizado a las comunidades sino que también ha proporcionado importantes dólares para la educación y el personal de primeros auxilios.
P: ¿Cuáles son los principales beneficios para los consumidores y los estados al adoptar el iGaming y regularlo de la misma manera que lo hacen las apuestas deportivas?
La clave es la protección. Como ex legislador estatal, siempre creí que era mi deber cívico proteger a los residentes del estado. Por eso muchas de las leyes locales debatidas por los legisladores estatales son de vital importancia. En mi opinión, regular el iGaming no es diferente a promulgar leyes sobre cascos o cinturones de seguridad; se trata de proteger a los consumidores del mercado offshore ilegal y depredador que busca aprovecharse de las personas.
P: ¿Cree que existen obstáculos que deben abordarse adecuadamente antes de aprobar la regulación del iGaming?
Como mencioné, creo que la industria necesita hacer un mejor trabajo para educar a los legisladores sobre las salvaguardias que brinda una industria regulada. Las herramientas de juego responsable que empresas como Fanatics pueden ofrecer a los consumidores son increíblemente sólidas. Ninguna de estas mismas herramientas existe en el mercado ilegal. Herramientas importantes como protocolos KYC diligentes, listas de autoexclusión y períodos de reflexión son solo algunas de las formas en que podemos garantizar que los clientes tengan una experiencia de entretenimiento segura. Ninguna de estas salvaguardias existe en mercados no regulados y la industria necesita hacer un mejor trabajo para abordar adecuadamente estas preocupaciones con los legisladores.
P: ¿Deberían los estados con una larga tradición de casinos físicos temer la llegada de los casinos en línea y cómo pueden estas marcas en línea ayudar a las propiedades físicas?
¿prosperar?
¡No! La cuestión de la canibalización del mercado es un tema candente que se debate entre los gurús de la industria. Recientemente han surgido numerosos estudios de impacto en el mercado que debaten ambos lados de este mismo tema. Sin embargo, como exlegislador de Michigan que aprobó con éxito la legislación sobre juegos electrónicos, animaría a la gente a que observen nuestro mercado. Tanto los casinos minoristas como los casinos móviles están prosperando en Michigan. Rápidamente se ha convertido en uno de los mercados de juegos de mayor éxito del país, precisamente porque los productos móviles y minoristas se apoyan mutuamente. En marzo, los casinos comerciales minoristas de MI tuvieron el mejor desempeño de su historia y esto sin duda se atribuyó al éxito masivo de los juegos de casino móviles.
P: ¿Harías una predicción audaz sobre el iGaming durante el próximo año en los Estados Unidos?
Podría, pero no lo haré… Por supuesto, lo digo para ser descarado, pero la realidad es que para que el crecimiento del iGaming se afiance, la industria necesita abrazar plenamente su éxito. La industria necesita un frente unido cuando es fundamental educar a los legisladores y dejar de lado las diferencias que dividen a la industria en beneficio de operadores específicos. El iGaming es sin duda el futuro de la industria y cuanto antes lo reconozca la totalidad de la industria, más rápido encontraremos el éxito.
Crédito de la imagen: Casino Guru News
